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AG平台 安心用车 给你最想要的、想你想不到的

03-20 AG平台

保养时车辆在使用过程中最重要的一个环节,保养不到位,车辆的行驶安全就不能够保障,任何车辆的保养都有一个周期性的限定,这个周期就是确保车辆安全的一个最大化行驶区间,此次疫情期间,东风标致车主在遇到保养合同2-4月到期的情况时,根据新的政策,可以延时6个月有效期。同时针对刚刚购买车辆,其首保也相应延长至9个月/7500KM。该项政策的实施,正是从主出行安全方面考量,最大程度避免疫情期间的外出行为。湖北地区抗疫一线的医务车主(湖北牌照私家车),还能够享受免费1年2次基础保养。另外,针对车辆保险合同到期的情况AG平台,东风标致也依据在网络系统上的服务优势AG平台,充分挖掘线上资源AG平台,为所有车主提供远程续保服务,客户只需将行驶证、身份证拍照反馈至经销商,即可无接触办理续保业务。

买车容易养车难,这大概是今天所有车主的共同认知,毕竟相对于买车来说,使用、维护和保养将会跟随车辆的"一生",如果其中某些环节真的出了问题,带来的烦恼则是无穷无尽的。在整个用车环节中,受很多不可预知的因素影响,车辆不可避免地要发生各种状况,一套行之有效甚至是"善解人意"的售后服务保障体系就显得尤为重要,蓝色关爱服务2.0是东风标致最近刚刚升级的一套售后服务保障体系,它最大的特点就是以消费者的切身利益出发,全面考量车主在用车过程中遇到的问题和需求,从而制定完成的一套解决方案。

在疫情期间确保服务24小时在线,东风标致也是克服了相当大的困难,组织人力物力为客户提供线上/电话咨询和解答服务。如果客户存在交通上的诉求,东风标致还为在店保养车辆提供30km里程的免费救援服务。如遇客户在途中遇到断电等问题,服务网点可以远程指导启动车辆和充电等功能,若远程启动不成功,则立即出现场救援,并提供到店免费充电服务。一旦客户车辆在店保养维修超过4天时间,东风标致则承诺提供代步车服务,从而为消费者提供最大的便利。

以上政策的实施,力度大、覆盖广、正对性强,也提现出东风标致全心全意为车主服务的思维理念。只有用心,才能够给消费者带来安心,东风标致深谙此理。在施策上以消费者的核心利益为优先,不吝投入,让客户获得最周至的安全保障和优享售后服务;同时更负责任,更加用心并更加专注于在服务细节上的打磨,事无巨细,皆诚意以待。增加保养实效,让客户获取更多的维护保障,利用网络办理续保等常规业务,提升24小时救援服务和免费取送车等等服务项目,它们可以大幅提升消费者内心感知,并进一步提升对于东风标致品牌的认知。通过提供车辆消毒、确保人员防护等措施,让客户在保养的过程中更加安心,对于湖北特别疫情区域,更是设定了针对抗疫一线医务车主的特别待遇,足以见证东风标致的用心之处,正是这种用心,才能换来消费者的真心,也是东风标致未来创新发展的信心所在。

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此次针对肆虐全国的新冠肺炎疫情,东风标致持续强化蓝色关爱2.0服务承诺,有针对性地提升相应服务内容,让消费者在疫情期间也能得到更加全面的关怀,东风标致用更暖心的服务给车主带来更加安心的用车体验。

中国豪华车市场,除了风风火火的BBA之外,凯迪拉克也是不容忽视的一员。

遏制谣言传播是重大突发公共卫生应急管理中的重要问题。自新型冠状病毒肺炎爆发以来,关于疫情和防控措施的各种谣言、虚假信息频频出现,公众真伪难辩。世界卫生组织将这种现象称为“信息疫情”,其总干事谭德塞表示,错误信息使卫生工作者的工作变得更加困难,还转移了决策者的注意力,造成了混乱,向普通公众传递了恐惧。